반려동물 용품 쇼핑몰 운영 3년차에요. 강아지 고양이 용품 팔고 있는데 요즘 경쟁이 너무 치열해서 마케팅에 신경 많이 쓰고 있어요.
인스타에서 귀여운 동물 사진 올리면 좋아요는 많이 받는데 구매로 이어지는건 드물더라고요. 그래서 카카오톡 채널에 집중하기 시작했어요.
반려동물 용품샵에서 채널이 필요한 이유
- 사료나 간식은 정기적으로 구매하잖아요
- 리필 시기에 맞춰 알림 보내면 재구매율 상승
- 신상품 출시때 충성 고객한테 먼저 알릴 수 있음
근데 문제는 채널 친구 모으는게 쉽지 않다는거...
시도한 방법들
상품 상세페이지에 채널 배너 → 클릭률 낮음
포장에 채널 안내 스티커 → 한달에 몇명 추가되나마나
인스타에서 홍보 → 팔로워 대비 전환율 너무 낮음
채널업 사용 후기
반려동물 쇼핑몰 사장님들 모임에서 채널업 추천받아서 써봤어요. 400명 늘렸는데 채널이 확 살아보이더라고요.
친구수 있으니까 "채널 친구 전용 사료 할인" 이런 이벤트 할 수 있게 됐어요. 채널업으로 베이스 만들어놓고 이벤트 진행하니까 자연유입도 많이 생겼어요.
현재
지금은 친구수 900명이고, 신상품 알림이나 할인 정보 보내면 매출에 바로 반영돼요. 특히 사료 할인 메시지 보내면 당일 주문이 평소의 3배 정도 나와요.
반려동물 용품 판매하시는 분들 채널 운영 강추해요!